Mercedes должен отозвать 8 281 электромобиль в США из-за сбоя программного обеспечения, который приводит к проблемам с силовой установкой. В основном это касается седана EQS, но автопроизводителю также придется исправить дефекты у моделей EQS и EQE.
Mercedes начал расследование этой проблемы в октябре 2022 года после единственного отчета, указывающего на неисправность электрической трансмиссии. У автопроизводителя были основания полагать, что водитель транспортного средства мог потерять тягу. Необходимо было найти первопричину.
Используя подробный анализ данных, бренд определил, что при определенных условиях логика реагирования на неисправности может отключить электрическую трансмиссию и привести к потере мощности автомобиля, что увеличит риск аварии.
Mercedes предполагает, что проблема может быть вызвана контактом с определенным штекерным разъемом в электрической трансмиссии. Из-за характера проблемы водитель не получит никакого предупреждения перед сбоем, но после возникновения проблемы он увидит несколько сообщений на комбинации приборов. На данный момент Mercedes не знает о каких-либо травмах, авариях или смертельных случаях, связанных с этой проблемой. Известно только о двух случаях выявленных неисправностей в октябре 2022 года. Несмотря на это, Mercedes отзовет 5051 EQS 450 2022-2023 модельного года, 2736 EQS 580 2022 года, 492 AMG EQS 2022-2023 года, один EQS 580 2023 года и один AMG. EQE с 2023 модельного года.
Автопроизводитель планирует начать общение с владельцами затронутых автомобилей 4 августа. Их попросят доставить свой автомобиль авторизованному дилеру Mercedes-Benz для обновления программного обеспечения электрической трансмиссии.
(Оригинал опубликован на сайте: www.MercedesMan.ru)
