В 2014 г. получила степень бакалавра в области машиноведения. С 2015 г. прошла курсы по анализу технической документации (2015), визуализации инженерных данных (2017) и стандартизации структурных единиц контента (2019).
Обладает шестилетним опытом подготовки инструкций с использованием методологии DITA и принципов модульного письма. В своей практике Майя проводит семантический анализ текстов, оценивает читаемость по нескольким индексам и предлагает графические решения для оптимизации пользовательского восприятия.
В дополнение Майя прошла семинар по UX-дизайну для документации (2020) и вебинар по управлению проектами в Agile-среде (2022). Она активно сотрудничает с сообществами технических писателей, участвует в дискуссиях по стандартизации терминологии и внедряет лучшие практики структурирования контента.