Десятки различных моделей Mercedes-Benz отозваны из-за неисправности крыльчатки топливного насоса, которая могла привести к полной потере мощности автомобиля.
Согласно уведомлению Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), отзыву подлежат в общей сложности 79 676 автомобилей. Затронутые автомобили включают в себя конкретные модели, выпущенные с 2021 по 2024 год, такие как GLE, GLS, C-Class, E-Class, S-Class, SL, E-Class Coupe, E-Class Convertible, CLS, AMG GT 4. Модели Door Coupe и G-Class, произведенные в период с 1 августа 2021 г. по 31 марта 2023 г.
Немецкая компания впервые узнала о потенциальной проблеме в начале июня 2022 года, когда в полевых отчетах за пределами США сообщалось о несовместимой подаче мощности с некоторыми моделями Mercedes-Benz. Компания предположила, что работа топливного насоса могла быть нарушена. После шестимесячного расследования обнаружила нарушения в отдельных партиях сырья, используемого для подозрительных рабочих колес топливного насоса, полученных от субпоставщика.
В уведомлении об отзыве указывается, что крыльчатка может деформироваться, поскольку она не соответствует спецификациям, и может соприкасаться с корпусом топливного насоса, «что приводит к механическому сопротивлению». Это может привести к отключению топливного насоса и потере тяги автомобиля, что потенциально увеличивает риск аварии или травмы. Владельцы пострадавших автомобилей могут заметить перебои в работе двигателя или увидеть предупреждающее сообщение на комбинации приборов перед выключением топливного насоса.
Дилеры узнали об отзыве 28 декабря 2023 г., а владельцы узнают о сервисной акции до 13 февраля 2024 г. Mercedes-Benz поручил дилерам бесплатно заменить модуль подачи топлива на затронутых автомобилях. Автопроизводитель добавил, что изменение производственной процедуры у поставщика топливного насоса означает, что проблема больше не возникнет с 3 апреля 2023 года и далее.
